Crystal Office je webová aplikácia pre automatizáciu administratívnych a riadiacich činností vrátane správy registratúry. Systém je určený hlavne používateľom z verejnej správy, ale svojou filozofiou je použiteľný aj pre podnikateľské subjekty. Obsahuje moduly, ktoré sú vzájomne integrované a používajú spoločnú databázu používateľov a organizačnú štruktúru.
Systém je založený na trojvrstvovej architektúre klient-server a technológiách Java a SQL. Používateľ pracuje v štandardnom webovom rozhraní s použitím prehliadača. Vďaka responzívnemu dizajnu môže pohodlne použiť aj mobil alebo tablet. Všetky údaje sú ukladané v relačnej databáze, logika sa vykonáva na aplikačnom serveri. Bezpečnosť údajov v systéme je zaručená použitím prihlasovacích mien a prístupových práv, komunikácia medzi serverom a klientom je šifrovaná pomocou protokolu SSL. Modul e-Registratúra je certifikovaný Ministerstvom vnútra Slovenskej republiky.
Systém Crystal Office je multi-mandantný systém a pre viacero organizácií môže byť nainštalovaný na jedinom spoločnom serveri. Je teda vhodný aj pre riešenia typu ASP (Application Services Providing) a SaaS (Software as a Service).
Prihlasovanie menom a heslom je možné rozšíriť o 2-faktorovú autentifikáciu, overovanie voči Actice Directory alebo Microsoft365, overovanie elektronickým občianskym preukazom.
Systém Crystal Office môže byť integrovaný s redakčným systémom BUXUS spoločnosti ui42.
